Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest FDMI Sp. z o.o. (dalej: „Administrator"), podmiot prowadzący serwis Terminalowo.pl i świadczący usługi pośrednictwa w zakresie doboru terminali płatniczych i umów z operatorami płatności.

2. Cel i podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

• Realizacja zapytania ofertowego – przygotowanie i przesłanie indywidualnej oferty dotyczącej terminali płatniczych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem).
• Kontakt handlowy – odpowiedź na pytania i komunikacja związana z ofertą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Marketing bezpośredni – przesyłanie informacji o aktualnych ofertach i promocjach, wyłącznie jeśli wyraziłeś/aś odrębną zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Realizacja obowiązków prawnych – wypełnienie wymogów wynikających z przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Uzasadniony interes Administratora – ochrona przed roszczeniami, analiza jakości obsługi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Zakres zbieranych danych

W ramach formularza kontaktowego oraz procesu ofertowego zbieramy następujące dane:

• Imię i nazwisko
• Numer telefonu
• Adres e-mail
• NIP firmy
• Miejscowość / adres działalności
• Branża oraz informacje o obecnym operatorze i umowie (dobrowolnie)
• Szacunkowy obrót kartowy (dobrowolnie)

Podanie danych oznaczonych gwiazdką (*) jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zapytania. Dane opcjonalne pomagają przygotować dokładniejszą ofertę.

4. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:

• Dane z formularza ofertowego – przez czas niezbędny do przygotowania i przedstawienia oferty, a następnie przez okres 2 lat od ostatniego kontaktu (uzasadniony interes Administratora).
• Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu wycofania zgody.
• Dane wynikające z zawartej umowy – przez czas trwania umowy oraz 5 lat od jej zakończenia (wymogi podatkowe i rachunkowe).

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

• Operatorom płatności i bankom – w celu przygotowania konkretnej oferty (tylko po Twojej akceptacji).
• Dostawcom usług IT – hosting, systemy CRM, narzędzia do wysyłki e-mail – wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług i na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.
• Podmiotom prawnym i księgowym – w zakresie wynikającym z obowiązków prawnych.

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych osobom trzecim w celach marketingowych bez Twojej zgody. Dane nie są przekazywane poza obszar Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych:

• Prawo dostępu – możesz zażądać informacji o przetwarzanych danych.
• Prawo do sprostowania – możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych.
• Prawo do usunięcia – możesz żądać usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przez RODO.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać czasowego wstrzymania przetwarzania.
• Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie.
• Prawo sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionym interesie.
• Prawo do cofnięcia zgody – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili cofnąć (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem).

W celu skorzystania z powyższych praw skontaktuj się z nami: kontakt@terminalowo.pl. Masz też prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

7. Pliki cookies

Strona terminalowo.pl może używać plików cookies (ciasteczek) w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony (cookies niezbędne),
• analizy ruchu i zachowań użytkowników w celach statystycznych (cookies analityczne),
• wyświetlania spersonalizowanych treści (cookies marketingowe).

Możesz zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Wyłączenie cookies niezbędnych może wpłynąć na działanie strony.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, w tym:

• szyfrowanie transmisji danych (protokół SSL/TLS),
• ograniczony dostęp do danych wyłącznie dla upoważnionych pracowników,
• regularne przeglądy i aktualizacje systemów bezpieczeństwa.

9. Kontakt w sprawach RODO

We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

Niniejsza Polityka prywatności może być aktualizowana. O istotnych zmianach będziemy informować poprzez komunikat na stronie głównej.